Persoonlijk advies, ook online
Gratis verzending boven €75
Gratis ophalen en retourneren in onze winkel
0
Persoonlijk advies, ook online
Gratis verzending boven €75
Gratis ophalen en retourneren in onze winkel

Verzenden & retourneren

Verzenden

We verzenden onze pakketjes met Post NL. Bij bestellingen onder de €75,- betaal je € 6,75 verzendkosten. Bij bestellingen boven de €75,- betalen wij de verzendkosten voor jou! 

Na je bestelling gaan we aan de slag om de order te verwerken. Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 worden geplaatst, worden binnen 2 werkdagen verzonden. 

Retourneren

Is je bestelling niet helemaal naar wens en wil je deze graag retour sturen? Geen probleem! Je kunt je bestelling tot 10 dagen na ontvangst retourneren. De antwoorden op de meest gestelde vragen m.b.t. retourneren staan hieronder.

Hoe kan ik iets terugsturen?
Vul het bijgeleverde retourformulier in en stuur je pakketje terug naar:
Boompjes 21
T.a.v. webshop
Boompjesstraat 21
3291 AA Strijen

Moet ik de kosten van mijn retour zelf betalen?
Ja, de kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening. Het is wel mogelijk om de artikelen gratis te retourneren in onze winkel. Maar vul wel altijd het retourformulier in! Het bedrag wordt daarna binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening. 

Mogen sale items geretourneerd worden?
Nee, de afgeprijsde artikelen mogen niet geretourneerd worden. Deze zullen dan ook niet verwerkt worden.

Kan ik meerdere bestellingen in een retour samenvoegen?
Ja zeker, dit is geen probleem. Voeg wel altijd de retourformulieren toe.

Wil je een artikel ruilen?
Dat is helaas niet mogelijk. Wij vragen je om een nieuwe bestelling te plaatsen voor het gewenste artikel.

Een klacht melden? 
Heeft u een beschadigd artikel ontvangen of vertoont het door u gekochte artikel binnen korte termijn beschadigingen? Neem dan direct even contact met ons op. Het is het makkelijkst om uw klacht per mail aan ons te melden onder vermelding van uw ordernummer en klantnummer naar [email protected] . Het is natuurlijk ook mogelijk om langs te komen in onze winkel in Strijen.

Heb je nog een andere vraag, neem dan gerust contact met ons op!

Mocht je contact met ons op willen nemen tijdens onze openingstijden, dan kan dat altijd!

We helpen je graag zo snel mogelijk en streven er naar om jouw vraag binnen 48 uur te beantwoorden. Wellicht kun je in de tussentijd het antwoord op je vraag hierboven vinden. 

Boompjes 21

Boompjesstraat 21
3291 AA Strijen
Nederland

BTW: NL002209022B92
KVK: 63550482
Bank: NL89RABO0362875162

di t/m vr 9:00 - 17:00 uur
za 9:00 - 16:00

078-6745773

Antwoord binnen 2 werkdagen

[email protected]

We adviseren je graag!

0623673261

Social media

Volg ons & blijf op de hoogte!

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »